Дата проведения: 23 сентября 2009 года.
Место проведения:  ИПК ДСЗН, Москва, 1-й Басманный пер., д.10, конференц-зал.
Кол-во участников: 38 чел.

Открыла заседание заместитель директора по учебно-методической работе, к.п.н. Стрельникова Н.Н., старший преподаватель ИПК ДСЗН. Она информировала присутствующих о важности темы «Школы передового опыта» в связи с приближением Дня пожилого человека. Нина Никитична отметила, что опыт социальной работы с пожилыми людьми в столице накоплен очень интересный и специалисты, непосредственно осуществляющие передовые методы социальной работы расскажут о самых инновационных  направлениях.

Старший преподаватель ИПК ДСЗН Хухлина В.В. в своем выступлении раскрыла необходимость введения инновационных технологий в практику социальной работы, рассказала об инновационных формах, о роли организаций некоммерческого сектора в системе социального обслуживания населения. Валентина Владимировна осветила деятельность автономной некоммерческой организации «Центр социальной интеграции инвалидов и пенсионеров», президентом которой она является.

Директор ЦСО «Чертаново Южное» (ЮАО) Утунова Елена Цадыровна рассказала об опыте работы «Университета третьего возраста», в рамках которого ведется социальная реабилитация пожилых людей и инвалидов. Обучение  проходит на базе четырех факультетов:

1.    Факультет правовой грамотности.
2.    Факультет психологической поддержки.
3.    Факультет информатики.
4.    Факультет творческого развития.

Директор КЦСО «Южнопортовый» (ЮВАО) Котова Зоя Федоровна в своем сообщении подробно осветила организационно-методические проблемы, решение которых поможет сделать эту форму работы более популярной в столице.  «Университет третьего возраста» - востребованная клиентами форма работы, т.к. она дает возможность пожилым научиться работать на РС, изучить английский язык, освоить технику цифрового формата и т.д. Е.Ц. Утунова и З.Ф. Котова ответили на вопросы присутствующих по организации деятельности специалистов в рамках формы «Университет третьего возраста».

Культурный организатор КЦСО «Тверской» (ЦАО) Давыдова Галина Ивановна рассказала о возможностях клубной деятельности, которая широко практикуется в ЦСО и КЦСО города. Работа клубов по интересам ориентирована на активное участие пожилых людей в образовательной, оздоровительной, досуговой и творческой работе с целью формирования у них социальной активности, а значит и долголетия. В КЦСО «Тверской» пользуются популярностью у пожилых людей клубы «Смехотерапия»,  «Здоровье», театр моды, клуб «Модистка», оздоровительный центр «Цигун-терапия» и т.д.

Об интересных формах работы ЦСО «Можайский» (ЗАО) рассказала заместитель директора Макарова Елена Ивановна. В рамках работы отделения дневного пребывания здесь открыт клуб «Береги себя», на занятиях которого подопечные ЦСО учатся безопасности жизнедеятельности. Елена Ивановна разработала программу, включающую разделы: «Безопасный быт», «Осторожно, мошенники», «Правила безопасности в городе» и т.д.

О работе коллектива специалистов КЦСО «Хорошево-Мневники» (СЗАО) по программе ДСЗН «Социальный туризм» рассказала директор Кузнецова Татьяна Юрьевна. В рамках данной программы пожилые люди имеют возможность посетить Болгарию, Венгрию и другие привлекательные туристические места.

Рогожа Елена Николаевна, заместитель директора ЦСО «Фили-Давыдково» (ЗАО) информировала гостей «Школы передового опыта» о разных направлениях социального туризма, осуществляемых специалистами ЦСО:

•    Туризм с целью изучения культуры;
•    Туризм с целью отдыха;
•    Спортивный туризм;
•    Лечебно-оздоровительный туризм;
•    Экологический  туризм.

Клиенты ЦСО «Фили-Давыдково» с удовольствием участвуют в различных мероприятиях туристической направленности, доказательствами этого - многочисленные фотографии стройных, энергичных, бодрых пенсионеров и людей с ОВ.
Выступления специалистов учреждений Департамента социальной защиты населения города Москвы имели высокий уровень: каждое выступление сопровождалось слайдами, фотографиями. Выступающие анализировали профессиональную деятельность специалистов по социальной работе, делали выводы об эффективности той или иной формы работы с пожилыми.
В заключение заседания «Школы передового опыта» преподаватель ИПК ДСЗН, к.с.н., доцент Сорокина Евгения Григорьевна провела мастер-класс, на котором присутствующие научились предотвращать конфликты типа «специалист-клиент».